Tổng đài cho doanh nghiệp FPT Oncalll

Tổng đài FPT – Tổng đài Oncall là? Lý do nên sở hữu

Tổng đài mạng FPT là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí cung cấp đầu số 1800/1900

– khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IP Phone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm Oncall cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ. Oncall hỗ trợ các tính năng cao cấp như kết nối API với CRM, ERP,…hoàn toàn miễn phí

call center min

Các tính năng miễn phí khi đăng ký tổng đài Oncall tại FPT Telecom Gia lai
– Ghi âm cuộc gọi không giới hạn lên tới 30 ngày
– Cài lời chào, kịch bản IVR miễn phí
– Quản trị hệ thống online qua giao diện web
– Miễn phí kết nối CRM qua API tổng đài
– Cài đặt thời gian làm việc cho tổng đài
– Hệ thống trả lời tự động miễn phí
– Hỗ trợ app miễn phí trên Smartphone
– Tích hợp đa dạng đầu số, kể cả đầu số không phải FPT
– Tính năng thông báo ngoài giờ / kịch bản ngoài giờ
– Hỗ trợ dịch vụ 24/7
– Quản lý đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện
– Tính Năng Voicemail (Hộp Thư Thoại)
– Hỗ trợ chuyển hướng cuộc gọi vào di động
– Có khả năng mở rộng máy nhánh không giới hạn
– Đặt mã PIN bảo mật cho máy nhánh

So sánh giữa Oncall FPT và PBX truyền thống
Oncall FPT PBX truyền thống
️ Có khả năng tối ưu ngân sách đầu tư lúc đầu. ️Cần sử dụng nguồn ngân sách khá lớn để đầu tư cơ sở hạ tầng
Quá trình thực hiện đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện. Tốn khá nhiều thời gian cho việc triển khai.
️ Mở rộng phạm vi sử dụng hệ thống không phải cần giới hạn. ️ Quá trình mở rộng hệ thống khá phức tạp và đắt.
️ Được miễn phí cước  gọi trong phạm vi  nội bộ. ️ Phát sinh chi phí cước khi gọi nội bộ.
️ Tối ưu nhân lực quản trị hệ thống tổng đài đơn giản và hiệu quả ️ Đòi hỏi phải có đội ngũ IT quản trị hệ thống. 
️ Vẫn có thể giữ đầu số số điện thoại mà không cần phải thay đổi khi di chuyển hoặc mở rộng văn phòng. ️ Cần phải thực hiện thay đổi đầu số khi chuyển dời hoặc mở rộng quy mô hoạt động của văn phòng

Bảng giá dịch vụ Oncall FPT 

CÁC DỊCH VỤ ONCALL MINI ONCALL 1 ONCALL 2 ONCALL 3 ONCALL 4 ONCALL 5
Mở rộng máy nhánh (extension) 5 10 20 50 100 >100
Thời gian lưu trữ ghi âm 30 ngày 30 ngày 30 ngày 30 ngày 30 ngày 30 ngày
Cuộc gọi đồng thời Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900, 1800, đầu số cố định và đầu số mobile trunk
Lời chào, nhạc chờ, thư thoại hướng dẫn tự động
Định tuyến cuộc gọi
Chuyển tiếp cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi thoại
Ghi âm cuộc gọi video
Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ
Hỗ trợ phần mềm gọi thoại, gọi video trên PC, Smartphone
Thoại hội nghị
Kết nối và gọi nội bộ Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí Miễn phí
Chặn cuộc gọi
Nhận thư thoại qua email

=>>>  Tổng đài ảo là sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp?

Bài viết trên đã tổng hợp những thông tin về dịch vụ tổng đài ảo Oncall FPT cũng như bảng báo giá uy tín được cung cấp tại đơn vị  FPT Gia Lai Nếu bạn còn có thắc mắc hay nhu cầu cần tư vấn dịch vụ này hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé!

Liên hệ hotline FPT Telecom Gia Lai để được tư vấn tận nhà 0947833679 Mr Tùng

Mời Đánh Giá
0/5 (0 Reviews)
t